Průzkumy
IT očima finančních ředitelů – INSIDE CFO průzkum 2016
Způsob (spolu)rozhodování finančních ředitelů v oblasti IT se mění. Ukazují to jak výstupy z průzkumů, které již několik let provádějí analytici Gartneru, tak výsledky letošního průzkumu, který mezi tuzemskými CFO ve velkých organizacích, podobně jako v minulém roce, uskutečnil INSIDE. Letošní data naznačují, že partnerství mezi CIO a CFO je stále běžnější. Pro více informací kontaktujte redakci INSIDE
Průzkumy
INSIDE CIO survey 2016
Kromě řízení nákladů a náboru talentů se mezi hlavními byznysovými prioritami CIO a IT ředitelů umístily inovace v oblasti služeb, provozu a technologií. V technologické oblasti se nově na první místo dostává bezpečnost a vysokou prioritu má modernizace „historických“ aplikací. Tyto i řadu dalších postřehů o změnách v prioritách CIO v Česku a na Slovensku přináší INSIDE průzkum. Pro více informací kontaktujte redakci INSIDE
Průzkumy
IT dodavatelé o svých zákaznících: Hledejte kvalitu a nehrajte jen o cenu, komunikujte (2015)
Stejně jako v minulém roce i letos jsme se zeptali dodavatelů IT služeb na to, co by jejich zákazníci mohli udělat pro to, aby se vzájemné vztahy obou stran mohly zlepšovat, ale také třeba na to, jak by mělo vypadat správně nastavené výběrové řízení a jak se dívají na otázku loajality klientů. Pro více informací kontaktujte redakci INSIDE
Průzkumy
Hodnocení spokojenosti zákazníků s dodavateli IT služeb (2015)
Cílem našeho každoročního průzkumu je pomáhat zlepšit komunikaci a tím také vztahy na tuzemském IT trhu. Upozorňovat na slabiny a zdůrazňovat příklady hodné následování. Kromě kvantitativních hodnocení a známkování jsme se také v letošním roce zaměřili na kvalitativní hodnocení, komentáře a postřehy. Pro více informací kontaktujte redakci INSIDE
Průzkumy
Mandays 2015
Jednou z hlavních oblastí, na které se INSIDE pravidelně ve svých průzkumech lokálního trhu zaměřuje, jsou ceny externě nakupovaných IT specialistů – vývojářů, architektů, konzultantů či testerů. Letošní průzkum Mandays se výrazněji zaměřil kromě Česka i na další okolní trhy.
Průzkumy
IT pohledem finančních ředitelů (2015)
Finanční ředitelé měli na rozhodování o investicích do IT vždy významný vliv. Ten dále roste s tím, jak IT přestává být tajemnou „černou krabičkou“ a stává se takřka všudypřítomnou součástí či základem řady produktů a služeb. Rozhodování o něm je důležitější pro všechny členy vrcholného vedení firem a organizací. CFO a finanční ředitelé navíc význam IT vnímají jak přímo coby základní nástroj pro finanční řízení, kontrolu a dohled, tak zprostředkovaně ...
Průzkumy
Správa aplikačních portfolií v českých a slovenských organizacích (2015)
Složitá a nafouklá portfolia aplikací obvykle znamenají vysoké náklady. Jejich správa a řízení nicméně představují samostatnou disciplínu. INSIDE mapoval situaci v této oblasti na tuzemském trhu v unikátním průzkumu APM, jehož vybrané výsledky vám na následujících stranách přinášíme, společně s tipy analytiků, jak nejlépe problematiku APM uchopit. Pro více informací kontaktujte redakci INSIDE
Průzkumy
INSIDE CIO survey 2015
Velké dotazování mezi tuzemskými CIO je jedním z hlavních původních průzkumů, které INSIDE v letošním roce uskutečnil. Nabízí jak přehled současného stavu napříč různými sektory, například strukturu pozic a reportování CIO nebo realitu využívání cloudových řešení, tak pohledy do budoucna – zejména s ohledem na IT rozpočty a jejich další vývoj. Abychom získali co možná nejpřesnější odpovědi, uskutečnili jsme podobně jako v loňském roce lokální dotazování. O tom, že je ...
Průzkumy
Dodavatelé zákazníkům (2014): Vyvarujte se tradičních chyb!
Ani dodavatelé a poskytovatelé IT služeb nemají se svými zákazníky vždy jednoduchý život. Podobně jako před rokem i tentokrát nabízíme jejich pohled na vzájemné vztahy ve formě vzkazů a rad klientům. Nejen dodavatelé občas chybují nebo dokážou zákazníky nečekaně potěšit. Již v minulém roce jsme proto dali prostor i jim, aby hodnotili přístup svých klientů a vzkázali jim, co by bylo možné na vzájemných vztazích zlepšit. Díky velké odezvě ankety ...
Průzkumy
Spokojenost zákazníků s dodavateli IT služeb 2014
Co si zákazníci opravdu myslí o největších dodavatelích, jak hodnotí jejich přístup, silné i slabé stránky a co jim vzkazují – loňský první ročník ankety vyvolal velkou vlnu zájmu, diskuzí a také emocí. Není proto s podivem, že se meziročně počet odpovídajících více než zdvojnásobil. V rámci výzkumu jsme se dotázali celkem 49 významných českých a slovenských CIO na to, jaké zkušenosti mají s vybranými významnými dodavateli IT služeb v ...