Garrtner
Jak se mění nákupní chování v B2B sféře
Většina firem svých technologických investic přinejmenším zčásti lituje. Všichni to známe z domova, záhy poté, co jsme koupili nový projektor, notebook nebo třeba zesilovač, objevíme jiný, vhodnější – žhavou novinku nebo model, který jsme při předchozím výběru záhadně přehlédli. Nejinak je tomu podle analytiků ve světě firemních technologických investic. Hlavním důvodem nespokojenosti během nákupního procesu a výčitek po nákupu přitom paradoxně nemusí být to, že jsme koupili něco vyloženě špatného ...