Podle červencového průzkumu agentury Nielsen Admosphere je s cenami mobilních služeb v ČR nespokojeno 44 procent dotázaných. Spokojenost s cenami naopak vyjádřilo 22 procent respondentů. Nejspokojenější jsou zákazníci ve věku 15 až 34 let a pouze 11 procent klientů chce v následujících šesti měsících měnit operátora.