Společnosti Cisco a Salesforce uzavřely kontrakt o strategickém partnerství v segmentech řešení pro spolupráci, internetu věcí (IoT) i zákaznických služeb. Například v prvním ze segmentů dojde k integraci nástrojů Cisco Spark a Cisco WebEx se Salesforce Sales Cloud a Service Cloud; v oblasti IoT pak k integraci Cisco Jasper a Salesforce IoT Cloud.