Bezpečnost, spíše než agilita či snižování nákladů, by podle analytiků Gartneru měla již za dva roky být hlavním důvodem pro přechod stále většího počtu organizací státní správy a samospráv směrem ke cloudovým službám. O bezpečnosti coby silném argumentu pro cloud (spíše než proti němu) se v poslední době hovoří poměrně často – podle vedoucího výzkumu Gartneru Neville Cannona je důvodem hlavně prostý objem peněz, které mohou velcí poskytovatelé na zabezpečení dát: „Řada cloudových poskytovatelů, jako jsou Amazon Web Services, Microsoft či Google investuje velké částky do zavedení vyšších úrovní zabezpečení s cílem zvýšit důvěru v bezpečnost dat. Mnozí z těchto poskytovatelů si mohou dovolit investovat v této oblasti víc, než většina zemí, natož jedna státní organizace.“
Do veřejného sektoru ale směřují i další digitální inovace – již během dvou let by podle analytiků měla až polovina služeb podpory první úrovně v kontaktních centrech státní správy zajištěna virtuálními osobními asistenty a více než čtvrtina organizací státní správy či samospráv bude podporovat model BYO (přines/kup si svůj vlastní) v oblasti algoritmů – zejména pro potřeby pokročilé analytiky.
Zda a nakolik se podobné předpovědi týkají i tuzemského IT ve státní správě a samosprávě si neodvážíme tipnout – zejména s ohledem na míru legislativní sešněrovanosti. Právě tomuto a dalšími souvisejícím tématům byla věnována podstatná část konference Jednoduché nebo složité IT, kterou uspořádalo itSMF ČR společně se sdružením CACIO minulý týden. O návrhu Národní strategie cloud computingu na ní přednášel profesor Jiří Voříšek a zaujal nás například také vstup pánů Tomáše Jabůrka a Petra Křeliny z Raiffeisenbank na téma jak dodávat kvalitní služby byznysu (jedním z tajemství je nalezení metrik pochopitelných IT i byznysu a správného způsobu jejich měření). Téma dvourychlostního (bimodálního) IT, které se stává aktuálním i pro veřejný sektor připomněl Oldřich Příklenk. Na konferenci byli prezentováni také finalisté soutěže ITSM Projekt roku.