Výzkumy a studie
Průzkum Salesforce předpovídá, že do roku 2025 vzroste podíl digitálních transakcí ze současných 51 % na 56 %. To nutí maloobchodníky investovat do jednotlivých platforem, 60 % z nich je ve fázi strategie nebo realizace. Weby a aplikace pro elektronické obchodování stále patří k nejoblíbenějším digitálním nákupním kanálům. [W]