Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) právnické osoby Inside IT, s.r.o., IČO: 22416625, se sídlem Kobrova 3354/5, Smíchov, 150 00 Praha 5, tvoří nedílnou součást smluv o poskytování služeb sjednaných mezi poskytovatelem a objednatelem, přičemž poskytovatelem je Inside IT, s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a objednatelem je klient (dále jen „Klient“) (Poskytovatel a Klient dále společně jako „Smluvní strany“).
2. Smlouva. Smluvní strany mezi sebou sjednávají smlouvu o poskytování služeb (dále jen „Smlouva“). Veškeré smluvní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí těmito Podmínkami, pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak. Smlouva vzniká buď podpisem Smlouvy oběma Smluvními stranami, okamžikem potvrzení objednávky Klienta Poskytovatelem, přičemž takové potvrzení může být uskutečněno e-mailem, fyzicky (např. podpisem tištěného vyhotovení objednávky při osobní schůzce), nebo také objednáním služby prostřednictvím webových stránek inside.cz, kde může Klient provést výběr služby a platbu prostřednictvím platební brány Stripe.
3. Odměna. Odměna Poskytovatele za poskytování služeb dle Smlouvy i způsob jejího hrazení je specifikována ve Smlouvě (dále jen „Odměna“). Odměna zahrnuje i veškeré náklady Poskytovatele související s poskytnutím služeb Poskytovatele. Poskytovatel je plátcem DPH, přičemž Odměna nezahrnuje DPH v zákonné výši. Klient je povinen uhradit Poskytovateli Odměnu na základě daňového dokladu – faktury, jež je vystaven v souladu s platnými právními předpisy, Smlouvou a těmito Podmínkami. Splatnost daňového dokladu – faktury je 14 dní od data vystavení daňového dokladu, není-li dohodnuto jinak. Odměna může být uhrazena také prostřednictvím platební brány Stripe na webových stránkách inside.cz, přičemž okamžikem provedení platby se považuje Odměna za uhrazenou a zároveň dochází k uzavření Smlouvy dle článku 2 těchto Podmínek.
4. Doba trvání a ukončení Smlouvy. Smlouva je uzavřena buď na dobu určitou, nebo neurčitou, dle typu objednané služby. Pokud některá ze Smluvních stran poruší podstatným způsobem své povinnosti vyplývající ze Smlouvy a těchto Podmínek, je druhá Smluvní strana oprávněna od Smlouvy odstoupit. Oprávněná strana je povinna před odstoupením od Smlouvy písemně vyzvat druhou stranu k nápravě a stanovit lhůtu pro nápravu v délce alespoň 30 dnů. V případě, že si Klient objedná službu prostřednictvím webových stránek inside.cz a provede úhradu prostřednictvím platební brány Stripe, může jít o opakované (pravidelné) předplatné na období (např. měsíc nebo rok), které se automaticky obnovuje. Klient bere na vědomí, že pokud před koncem předplaceného období své předplatné nezruší, bude mu automaticky účtována další platba na následující období, a to ve stejné výši, jaká byla sjednána při první platbě. Zrušení předplatného je možné kdykoli prostřednictvím uživatelského účtu na webu nebo kontaktováním Poskytovatele. Za podstatné porušení povinností Klienta se považuje zejména nezaplacení Odměny nebo jiných závazků dle Smlouvy. V případě odstoupení od Smlouvy nabývá účinnosti okamžikem, kdy je písemné oznámení doručeno druhé Smluvní straně.
5. Další práva a povinnosti Poskytovatele. Poskytovatel je při plnění závazků ze Smlouvy oprávněn zajistit plnění i s pomocí nebo prostřednictvím třetích osob. Poskytovatel není povinen poskytovat služby dle Smlouvy, pokud je Klient v prodlení s uhrazením Odměny. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným využitím služeb ze strany Klienta.
6. Další práva a povinnosti Klienta. Klient je povinen poskytnout Poskytovateli plnou součinnost při poskytování služeb dle Smlouvy, včetně umožnění přístupu Poskytovateli ke všem zařízením a dokumentům, ohledně kterých jsou poskytovány služby dle Smlouvy. Klient umožní Poskytovateli a jeho pracovníkům plný přístup k vlastnímu programovému vybavení a k automatizovanému i neautomatizovanému informačnímu systému v rozsahu nezbytném pro řádné plnění Smlouvy.
7. Smluvní pokuta, náhrada škody. Pokud je Klient v prodlení se zaplacením Odměny nebo jiného peněžitého závazku vůči Poskytovateli, je povinen Poskytovatel uhradit smluvní pokutu ve výši 0,1 % denně z dlužné částky. Uhrazením smluvní pokuty ze strany Klienta není nijak dotčen nárok Poskytovatele na náhradu škody a/nebo uhrazení úroků z prodlení dle platných právních předpisů. Rozsah náhrady škody vzniklé Klientovi v souvislosti se Smlouvou, kterou je Poskytovatel povinen uhradit, je omezen pouze do výše 20 % Odměny dle Smlouvy, přičemž náhrada ušlého zisku je zcela vyloučena.
8. Vlastnictví a využití služeb. Veškerý obsah, materiály, služby, know-how, zvukové nahrávky (včetně placených podcastů), digitální produkty, dokumenty či jiné výstupy, které Poskytovatel poskytuje Klientovi v rámci plnění Smlouvy, zůstávají výhradním vlastnictvím Poskytovatele nebo třetích stran, od kterých má Poskytovatel oprávnění je poskytovat. Klient je oprávněn tyto služby a materiály užívat výhradně pro vlastní potřebu, v rozsahu a způsobem sjednaným ve Smlouvě a těmito Podmínkami. Klient není oprávněn jakkoli dále šířit, kopírovat, zpřístupňovat třetím osobám, poskytovat k nim přístup (např. prostřednictvím sdílení přihlašovacích údajů, přehrávacích odkazů nebo jiného technického zpřístupnění), ani je jinak komerčně využívat bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Toto se výslovně vztahuje také na placené podcasty a digitální obsah, ke kterým je přístup poskytován pouze oprávněnému Klientovi. Jakékoli porušení těchto ustanovení může být považováno za podstatné porušení Smlouvy a zakládá nárok Poskytovatele na náhradu škody a případné smluvní sankce.
9. Přístup ke službám dle Smlouvy. Přístup ke službám poskytovaným na základě Smlouvy má pouze ta fyzická osoba (dále jen „Uživatel“), která:

a) si službu zakoupila prostřednictvím webových stránek inside.cz a uhradila příslušnou částku prostřednictvím platební brány Stripe,

b) nebo si službu objednala e-mailem a zaplatila ji na základě vystavené faktury,

c) nebo fyzicky potvrdila objednávku podpisem tištěného vyhotovení objednávky při osobní schůzce a zaplatila ji na základě vystavené faktury

d) nebo je výslovně uvedena jako oprávněný Uživatel ve Smlouvě mezi Klientem a Poskytovatelem.

Přístup ke službám je omezen výhradně na tyto oprávněné Uživatele a není převoditelný bez souhlasu Poskytovatele. Pokud Klient požaduje změnu oprávněného Uživatele (např. z důvodu změny zaměstnance, organizační struktury nebo jiných okolností), je povinen se obrátit na zákaznický servis prostřednictvím e-mailu: vbrzonova@inside.cz. Každá změna podléhá schválení Poskytovatelem, který ji nebude bezdůvodně odmítat, bude-li požadavek odůvodněný a přiměřený. Klient je dále povinen zajistit, aby přístup k službám měli pouze oprávnění Uživatelé a aby byla dodržena odpovídající bezpečnostní opatření, která zabrání neoprávněnému sdílení přihlašovacích údajů nebo obsahu.

10. Změna členství (upgrade). Klient má možnost upgradovat své členství na vyšší tarif kdykoli během trvání stávajícího předplatného. Upgrade lze provést kontaktováním zákaznického servisu na e-mailové adrese: vbrzonova@inside.cz. Po obdržení požadavku Poskytovatel provede změnu tarifu v systému a zašle Klientovi potvrzení o úpravě členství. Pokud bylo členství původně uhrazeno prostřednictvím platební brány Stripe, bude při upgradu:

1. nová úroveň členství aktivována okamžitě,
2. původní předplatné zrušeno,
3. a zúčtování provedeno podle pravidel Stripe: nevyužitá část původního předplatného je automaticky započtena (poměrně) do nové platby za vyšší tarif, přičemž klient zaplatí pouze rozdíl za zbývající období.

Stripe následně nastaví nový tarif jako opakující se předplatné, které se bude obnovovat podle nové cenové hladiny. Klient bude o této změně informován e-mailem.

11. Autorská práva, průmyslová práva. Pokud má výsledek činnosti Poskytovatele povahu autorského díla, podléhá režimu zákonu č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů. Klient je pak oprávněn použít autorské dílo pouze k účelům vyplývajícím ze Smlouvy a těchto Podmínek, k jiným účelům je Klient oprávněn použít autorské dílo pouze s přechozím písemným souhlasem Poskytovatele. Bez předcházejícího písemného souhlasu druhé Smluvní strany není žádná Smluvní strana oprávněna použít jméno, firmu, ochrannou známku anebo logo druhé Smluvní strany v propagačních materiálech, veřejných prohlášeních, vyhlášeních, inzerci anebo v jiných podobných publikacích. Licence poskytnutá Poskytovatelem Klientovi je ujednána jako nevýhradní, územně neomezená a bez možnosti sjednání podlicence.
12. V případě, že má výstup ze služeb Poskytovatele nebo služby vady, má Klient nárok na jejich napravení podle podmínek uvedených v tomto článku Podmínek. Klient je povinen si veškeré předané a materiály obdržené od Poskytovatele zkontrolovat nejpozději do pěti dní od jejich předání a ve stejné lhůtě oznámit Poskytovateli případné vady. Při zmeškání této lhůty Klientovi právo na nápravu vad zaniká. Poskytovatel po oznámení vad nejpozději do 10 dnů oznámí Klientovi, jak bude ve věci dále postupovat, zda se skutečně jedná o vady a pokud ano, jakým způsobem budou napraveny.
13. Mlčenlivost. Poskytovatel se zavazuje, že bude zachovávat důvěrnost každé informace specifické pro Klienta, kterou Klient odevzdá Poskytovateli v souvislosti se Smlouvou, jestliže je (i) jasně označená jako důvěrná při jejím poskytnutí v písemné formě, anebo (ii) bude prohlášená za důvěrnou, je-li poskytnuta ústně, a toto stanovisko bude potvrzené písemně v průběhu 15 dnů od prvního odevzdání informace. Tato povinnost se nebude aplikovat na žádnou informaci, která: (i) je veřejně přístupná v době jejího odevzdání; (ii) je nezávisle zjištěná Poskytovatelem; (iii) je zveřejněná jinak než porušením ze strany Poskytovatele poté, co ji Klient odevzdal Poskytovateli; (iv) je už k dispozici Poskytovateli bez jakýchkoliv závazků důvěrnosti v době, kdy ji Klient odevzdal Poskytovateli; anebo (v) ji Klient odevzdal třetí straně bez jakéhokoliv závazku důvěrnosti. Klient bere na vědomí, že Poskytovatel působí v oblasti výzkumu a analýz informačních technologií a tento závazek důvěrnosti se nevztahuje na informace získané výzkumnými, analytickými anebo konzultačními divizemi Poskytovatele z jiných zdrojů. Poskytovatel je oprávněn důvěrné informace využít v případě soudního sporu s Klientem nebo je sdělit státním orgánům, pokud si je vyžádají.
14. Vyšší moc. Žádná Smluvní strana nenese odpovědnost za nesplnění některé ze svých povinností, pokud k takovému porušení Podmínek nebo Smlouvy došlo na základě působení vyšší moci. To neplatí, pokud Smluvní strana mohla takový stav předpokládat anebo byla již v prodlení s plněním svých povinností před tím, než událost vyšší moci nastala. Smluvní strana, jež nesplnila své povinnosti dle těchto Podmínek v důsledku vyšší moci, je povinna to oznámit druhé Smluvní straně nejpozději do 5 dní poté, co k takovému porušení povinnosti došlo. Pokud stav vyšší moci trvá déle než 30 dnů, je druhá Smluvní strana oprávněna od Smlouvy odstoupit. Ustanovení § 2006 až § 2008 občanského zákoníku se nepoužijí.
15. Ochrana osobních údajů. Poskytovateli na ochraně osobních údajů velmi záleží, a proto vypracovala informační prohlášení o tom, jak osobní údaje zpracovává. Toto prohlášení je dostupné na https://inside.cz/informace-o-zpracovani-osobnich-udaju/.
16. Závěrečná ustanovení.
17. Smluvní strany prohlašují, že ohledně předmětu Smlouvy považují za nerozhodné a tudíž bez právních účinků vše, co bylo sjednáno či zapsáno před podpisem Smlouvy a co není výslovnou součástí Smlouvy nebo Podmínek.
18. Smluvní strany nejsou oprávněny jakákoliv svá práva plynoucí ze Smlouvy nebo těchto Podmínek postoupit na třetí osobu bez souhlasu druhé Smluvní strany, toto omezení se neuplatní v případě přechodu práv a povinností v případě právního nástupnictví nebo v případě práv postoupení práv Klienta na jinou společnost, se kterou tvoří společnost Klienta koncern.
19. Za písemnou formu dle těchto Podmínek se nepovažuje e-mail, pokud není výslovně uvedeno jinak.
20. Jakékoliv odchylky od těchto Podmínek, jejich dodatky či změny jsou platné a účinné, pouze pokud jsou písemně odsouhlaseny oběma Smluvními stranami. Případné obchodní podmínky Klienta se nepoužijí.
21. Smlouvu lze měnit pouze písemnými a číslovanými dodatky odsouhlasenými oběma Smluvními stranami.
22. Pokud by z jakéhokoli důvodu jakékoli ustanovení Smlouvy nebo těchto Podmínek bylo soudem posouzeno jako neplatné, neúčinné či nevymahatelné, takové ustanovení nebude mít vliv na platnost a účinnost zbývajících ustanovení Smlouvy a Podmínek; Smluvní strany se zavazují, že v takovém případě zahájí neprodleně jednání za účelem pozměnění takového ustanovení tak, aby se stalo platným, účinným a vymahatelným, a zároveň v maximální možné míře zachovalo původní záměr stran ohledně ustanovení upravujícího danou otázku.
23. V případě, že se spor související se Smlouvou nepodaří vyřešit smírně, se Smluvní strany dohodly, že příslušný soud k projednání a rozhodnutí ve věci je obvodní soud dle místa sídla Poskytovatele.
24. Rozhodným právem je právní řád České republiky.
25. Práva a povinnosti smluvních stran v těchto Podmínkách neupravené se řídí platnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.

 

V Praze dne 1. 12. 2025

Inside IT, s.r.o.

Se sídlem: Kobrova 3354/5, Smíchov, 150 00 Praha

IČO: 22416625

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 416394

Za společnost: Ing. Oldřich Příklenk, jednatel, dat. nar. 1. února 1976, Na Hřebenkách 1892/47, Smíchov, 150 00 Praha 5