Výzkumy a studie
Celosvětový trh s mobilními telefony ve druhém čtvrtletí meziročně klesl o 7,8 % na 265,3 milionu kusů, informuje společnost IDC. Nejméně oslabil čínský trh (jen o 2,1 %), hůře dopadl americký trh, u něhož došlo k poklesu dodávek o 19,1 %. Taktéž klesly dodávky tabletů, a to o 30 %. [W]
Osmdesáti čtyřem procentům prodejců využívajících generativní AI pomáhá tato technologie urychlit a zlepšit interakce se zákazníky, vyplývá z průzkumu společnosti Salesforce. Zároveň se 48 % servisních a 39 % obchodních profesionálů obává, že pokud se nenaučí používat AI, přijdou o práci. 61 % prodejců totiž věří, že jim generativní AI pomůže lépe sloužit jejich zákazníkům. [W]