Opakované otřesy a narušení byznysu v letošním roce dostaly do popředí téma, na které většina podnikových lídrů v posledních letech takřka přestala myslet: odolnost jejich organizace, obchodního a provozního modelu. Podle analytiků Gartneru je odpovědí na tuto výzvu posun směrem k větší modularitě – komponovanému přístupu, který činí podniky nejen odolnějšími, ale také udržitelnějšími a celospolečensky smysluplnějšími.
„Komponovaný byznys představuje přirozené urychlení digitálního byznysu, který je pro většinu podniků již každodenní realitou,“ říká viceprezident Gartneru, ředitel výzkumu a význačný analytik Daryl Plummer. „Nabízí podnikům způsob, jak konečně dosáhnout odolnosti a agility nezbytné v dnešní zajímavé době.“
V úvodní přednášce (keynote) Gartner Symposia, jehož evropský běh začal dnes dopoledne, přední analytici Gartneru vysvětlili, jak společně fungují tři hlavní stavební bloky modulárního, komponovaného byznysu a čtyři principy modularity.
Jde o změnu, jejíž nástup jsme mohli sledovat již v posledních šesti měsících – během pandemie řada CIO naplno zužitkovala dosavadní digitální investice svých organizací a někteří digitální strategie urychlili právě investicemi do modulárních stavebních bloků. Zvyšovali odolnost svých organizací nasazením alespoň jednoho ze čtyř hlavních principů modularity: posilovali rychlost byznysu využíváním dat (discovery), jeho agilitu standardizací (modularity), kvalitu řízení orchestrací (orchestration) a odolnost zvyšováním autonomie (autonomy).
Analytici Gartneru zdůrazňují, že na každý z těchto čtyř principů lze pohlížet různě v závislosti na stavebním bloku, s nímž organizace v daném okamžiku pracuje:
- V případě modulárního myšlení (composable thinking) jde o princip, jak vše navrhnout. Řídí se podle něj přístup k uvažování o tom, co komponovat – tedy modulárně a autonomně uspořádat – a kdy.
- Modulární byznys architektura (composable business architecture) představuje strukturální funkční schopnosti pro zajištění pružnosti a odolnosti – poskytuje organizaci mechanismy, které lze využít při návrhu obchodního modelu.
- Konečně modulární technologie (composable technologies) jsou nástroje současnosti i budoucnosti. Jde jak o jednotlivé prvky a funkce, tak o to, čím jsou spojené. Jde vlastně o funkce a vlastnosti technologií, jež podporují principy komponování/ modularity.
Analytici Gartneru definují komponovaný, modulární obchodní model jako ten, který je navržen s ohledem na odolnost a skutečnost, že změny a otřesy jsou normou. Jeho podstatou je využívání průlomů, jež nabízejí digitální technologie – zejména tím, že umožňují, aby řada věcí byla navržena modulárně jako kombinace a kompozice vhodných byznys funkcí, znalostí a dovedností do požadovaného funkčního celku.
Pokračování z INSIDE Observer
V praxi pak umožňuje rychlé přeorientování organizace na nové příležitosti, odvětví, skupinu zákazníků nebo zdroj příjmů. Například významný čínský maloobchod využil modularitu v situaci, kdy jej naplno zasáhly dopady pandemie, pro přeuspořádání svého obchodního modelu. Firma tak mohla velmi rychle přejít k prodeji na bázi živě streamovaného videa, nasadit technologie pro sociální marketing, a především si udržet více než pět tisíc zaměstnanců kamenných obchodů, z nichž se stali „videoprodejci“. Podnik tak nemusel vůbec propouštět a zaznamenal jen minimální propad obratu.
V letošním roce řada CIO, IT i byznys lídrů pracovala s některými prvky modulárního, komponovaného byznysu, aby svým organizacím zachránili, co bylo možné, nebo umožnili využít nově vzniklé příležitosti. Podle analytiků je důležité, přejít nyní z ad-hoc využívání modularity na systematické rozvíjení všech jejích principů a stavebních bloků. Tomu jak toho v různých oblastech IT i byznysu či odvětvích dosáhnout je věnována řada přednášek letošního Gartner IT Symposia – výběr z nich vám už tradičně přineseme v bleskových online shrnutích zajímavostí z konference a v uspořádanější formě také v rámci chystaného INSIDE Reportu.
Výběr z letošního Gartner IT Symposia vám už tradičně přineseme v bleskových online shrnutích zajímavostí z konference a v uspořádanější formě také v rámci chystaného INSIDE Reportu.