Z průzkumu agentury Braun Research, realizovaného pro Bank of America, vyplývá, že přes 80 procent uživatelů skrze mobilní bankovnictví nejčastěji kontroluje stav účtu a historii plateb, více než polovina dotázaných pak přes mobil posílá platby. A například banka Zuno podobný trend sleduje i v ČR a na Slovensku, kde počet uživatelů mobilního bankovnictví dosahuje dvou třetin počtu uživatelů internetového bankovnictví. Loni to přitom bylo asi 45 %.