Když před lety zástupci HP na konferenci někdejší divize IPG sebevědomě prohlásili, že stamiliony webových stránek, které již tehdy každý den na internetu přibývaly, považují za potenciální tiskovou příležitost, znělo to děsivě. Když počátkem května na konferenci EMC World zaznělo připomenutí, kolik že nových dat po celém světě každým rokem přibývá – do roku 2020 bude sedmi miliardami lidí a třiceti miliardami zařízení připojených k internetu vytvořeno dalších 44 zettabajtů dat (v roce 2012 činil celkový objem nově vytvořených dat 2,8 zettabajtu), nevyděsilo nás to – a to navzdory tomu, že jde o číslo o více než desetinu větší, než předpovídají analytici Gartneru. Zettabajt (miliarda terabajtů) je tak obrovské číslo, že se vymyká naší představivosti, která je navyklá pracovat s jednotkami či desítkami terabajtů kapacity v domácím NAS úložišti a případně s řády petabajtů u úložišť podnikových.
Je vlastně jedno, zda novému, obrovské objemy dat generujícímu ekosystému říkáte spojené síly nebo třetí platforma – je jasné, že bude představovat řadu výzev nejen z hlediska vlastního ukládání dat (z nichž podstatná část je, přiznejme si to, v podstatě duplicitní informační smetí), ale především oddělování těch, která mají potenciální hodnotu, a jejich využívání. Jednou z oblastí, kterou čeká menší revoluce, je správa podnikového obsahu (ECM).
Oblast ECM patřila mezi ty, kde platí mantra o jediném všeobjímajícím řešení od jednoho dodavatele. Stačí se ale podívat kolem sebe a rázem zjistíte, že realita, v níž se v posledních několika letech pohybuje většina podnikových uživatelů, je jiná: podnikový obsah (a znalosti) je rozprostřen napříč myriádou webových nástrojů, úložišť a sdílecích portálů (schválených, tolerovaných a neschválených). Není divu, že v této situaci volají analytici Gartneru po tom, aby se chápání písmene E ve zkratce ECM změnilo z „Enterprise“ na Efektivní, Elegantní (Easy) či Energizující (Engaging).
ECM coby holistický, centralizovaný a uzavřený systém je minulostí. Snad jen onen holismus bude možné zachovat v podobě jasně dané strategie a klíčových prvků či pravidel, k nimž je možné přidávat volněji vnější komponenty, tak aby nedocházelo k omezování produktivity či inovace. A tak se dostáváme přesmyčkou od ECM zpět k EMC, které na své konferenci začátkem května představilo pod názvem Project Horizon právě to: CMS systém, který podporuje například tržiště aplikací, je připraven pro agilní metody či devops a je pro zákazníky, kteří „se odklánějí od monolitických řešení“.
Trendům v oblasti správy podnikového obsahu (ECM, CMS) se budeme podrobněji věnovat v příštím čísle speciálu INSIDE Report.
Jste spokojeni se svým současným ECM a/nebo CMS řešením? Co byste změnili na prvním místě?