Pozn.: u jednotlivých výsečí jsou pro příslušný segment BPO uvedena tato data (vždy v procentech): podíl na celkovém trhu BPO – růst tradičního BPO v rámci daného segmentu / růst BPaaS v rámci daného segmentu. Růstem se rozumí prognóza průměrného tempa růstu v období 2012–2017 (parametr CAGR). Globální data.
Zdroj: Gartner, květen 2014.
(Petr Blažek)