Český telekomunikační úřad (ČTÚ) zveřejnil výsledky průzkumu „Vnímání změn na trhu mobilních operátorů“. Podle něj je většina zákazníků se svým operátorem spokojená. Převládají uživatelé s „post-paid“ tarify, předplacené karty využívají spíše starší klienti a zákazníci s nižšími příjmy. Většinu mobilního trhu si stále dělí tři hlavní operátoři – O2, T-Mobile a Vodafone, virtuální operátoři pak mají asi šest procent.