Na zhodnocení stávajících aktivit a na nové činnosti vedoucích manažerů podnikových oddělení IT neboli CIOs se v poslední době zaměřila řada výzkumů analytických společností i některých médií. Z jejich závěrů by se mohlo zdát, že není v organizaci důležitější osoby než ředitele IT. Jaké trendy ve vztahu k vlastním aktivitám manažeři podnikového IT vnímají? Již dlouhodobě řeší pozici vlastní osoby v organizační struktuře firem. Chtějí být členy nejvyššího vedení a pokládají to za velmi důležité. Mají za to, že se jejich členství ve vrcholovém managementu pozitivně projeví na úrovni komunikace a vnímání IT témat v celé organizaci. Protipólem CIO jako top manažera je CIO v roli správce infrastruktury. Jedním z velkých témat se v organizacích stává interní IT marketing. Jde o formu komunikace, která lidem z byznysových a provozních složek firmy dodává informace o možnostech, cílech a plánech podnikové informatiky. Manažeři úseku IT a manažeři obchodních oddělení si totiž s oblibou vytýkají neznalost vlastní problematiky na straně svého kolegy z jiného oboru. Pokud má platit předpoklad, že podnikové IT je partnerem a nikoli pouhým nástrojem, potom se úroveň jeho komunikace a vnímání změnit musí. Problém interní komunikace rovněž spočívá v tom, kdo má v rámci organizace udávat směr. Kdo inovuje? V ideálním případě na novinkách spolupracuje IT a byznys. V realitě si však každý prosazuje vlastní zájmy, které nemusejí mít žádný společný bod. CIOs chtějí rovněž mnohem více delegovat rutinní činnosti a zaměřovat se na strategické projekty. Tím také deklarují zájem o jiné než technické aspekty svého oboru. Vedoucí manažeři podnikových IT ovšem často nepokrývají pouze jednu funkci a s ní spojenou problematiku. Velmi často dochází k souběhu pozic. Zdá se, že informatika samotná poměrně často nepředstavuje dostatečnou pracovní náplň. Například 18 procent respondentů výzkumu amerického časopisu CIO udává, že současně vykonávají funkce spojené s provozem podniku. Desetiprocentní zastoupení mají rovněž aktivity z oblasti služeb zákazníkům, řízení rizik, sdílených služeb nebo správy. Jaké funkce lze CIOs svěřit, aby byli nezpochybnitelně užiteční?