Zatím tento trend nemá jméno, ale na severoamerickém kontinentu si ho již začínají všímat odborná média. Zkrátka a dobře: v malých a středně velkých firmách je rušena pozice CIO (ředitel IT). V lepším případě se spojuje s postem CTO (ředitel technologií), v horším ji přebírá COO (ředitel provozu) nebo CFO (finanční ředitel). Poslední uvedená pozice je prý nejčastějším adeptem. Co k tomu malé a středně velké podniky vede? Šéf informatiky je prostě vnímán jako luxus, který si firmy nemohou, anebo nechtějí dovolit. Trend vzniknul poté, co řada podniků začala využívat cloudové nabídky. Záhy se ukázalo, že význam CIO vzal skutečně za své. Malé a střední podniky pravděpodobně s pomocí IT neřeší natolik strategické a inovativní projekty, že by podobnou osobu běžně využily. Pro zajištění denního provozu ji prostě nepotřebují. O rozvoj technologií se jim starají dodavatelé, resp. poskytovatelé příslušných služeb. Nejdříve braly práci lidem stroje, potom počítače a nyní cloud. Zcela pragmaticky vzato ale opravdu může existovat řada provozů, které kromě základní údržby a vhodně dodávané služby nikoho na strategické řízení IT nepotřebují. S tím se musí komunita IT manažerů vyrovnat. Ač je zejména v tuzemských končinách relativně častá migrace IT odborníků ve směru – dodavatel –> odběratel, tj. původní zástupce dodavatele posílí vnitřní strukturu zákazníka, časem by se ze sektoru SMB mohl stát cenný zdroj odborné lidské síly pro stranu dodavatelů. Vizi nezaměstnaných specialistů v IT zatím rozvíjet nebudeme. Řada velkých dodavatelů informačních technologií na segment SMB cílí, protože korporátní trh bývá saturován. Namísto CIO se jim však stane partnerem k jednání někdo jiný, nejčastěji osoba odpovědná za finance. Dodavatelé budou muset posílit své komunikační schopnosti, protože namísto techniků jim budou čelit provozní praktici. Technologie ustoupí do pozadí a vyjednáváno nebude o řešeních, nýbrž o přínosech. Tím nechceme říct, že by něco podobného již neexistovalo.