Kolik úsilí a finančních prostředků promrhala společnost Nokia na svých operačních systémech? Nepočítaně! Snad o žádném jiném podniku ze sektoru ICT nebylo publikováno tolik negativních informací ve vztahu k ukončenému vývoji jeho softwarových produktů jako v případě finské Nokie. Co vše nedokázala tato firma uvést na trh a přeměnit ve finanční výnos? Z operačních systémů šlo minimálně o linuxové MeeGo, Maemo anebo Meltemi. Všechny tyto systémy byly funkční a s trochou marketingové podpory by si svou cestu do mobilních telefonů našly. Meltemi do produkční fáze nikdy nepřešlo, ostatní dva si odbyly premiéru a derniéru zároveň. Na první pohled by se mohlo zdát, že v podniku typu Nokia nikdo nemyslel. Když měl tento ještě nedávno největší producent mobilních telefonů dostatečnou finanční i tržní sílu, zcela ji promrhal svou neuvěřitelnou pasivitou. Nejenže si nechal vnutit, že operační systém Symbian je zastaralý, ale navíc vůbec nezachytil nástup konkurence. Když k této epizodě přidáme obdobné selhání firmy Hewlett-Packard v případě operačního systému PalmOS, skoro by se mohlo zdát, že západní škola managementu je v hluboké krizi. Jak to, že korejský Samsung dokáže na svých přístrojích úspěšně podporovat minimálně tři platformy? Když opustíme vody IT a přejdeme do automobilového průmyslu, zobrazí se velmi podobná situace. Značky Jaguar a Landrover, firmy na zavření, koupila indická Tata a dnes jsou spokojeně v černých číslech. Navíc produkty těchto automobilek rozhodně nepatří ke kvalitativnímu, technologickému nebo cenovému lowendu. Velmi podobně si vede i čínsko-švédské Volvo. Společným jmenovatelem všech uvedených automobilových značek je jméno Ford. Právě tato americká automobilka tyto značky nedokázala přivést k úspěchu. Že by další příklad selhání západní manažerské školy? Možná přehlížíme nějaký podstatný aspekt, nemáme dokonalou znalost situace, ale rozhodně známe výsledky. A ty hovoří jasně. Proč nezvládla Nokia příchod konkurence? Proč Ford přivedl kdysi slavné značky na pokraj zkázy? Určitě znáte i další příklady.