(níže uvedené materiály jsou dostupné klientům – vyžadují předplatné služby Gartner)**
Sada nástrojů pro hodocení efektivity plánů obnovy po narušení chodu podniku / Toolkit: Assessing the Effectiveness of Recovery Plans Following a Business Disruption
Sada nástrojů (toolkit) v podobně připravené tabulky / formuláře pro vyhodnocení schopnosti organizace reagovat na krizové situace byla připravena již v roce 2018 (v datábázi Gartneru je proto vedena coby „archivní“ výzkum), i v současné době může velmi dobře posloužit – buď jako přehled oblastí, které byste v rámci reakce na výjimečnou situaci a souvisejícího plánu obnovy měli pokrýt, nebo k operativnímu zhodnocení vašich stávajících recovery plánů. Zahrnuje sekce pro hodnocení:
- celkové hodnocení krizových a podpůrných plánů,
- postupy krizového řízení,
- správa aktiv a vybavení,
- řízení lidských zdrojů,
- řízení byznys procesů,
- obnovy IT systémů (disaster recovery),
- dodavatelů/poskytovatelů služeb,
- interakce se zákazníky,
- interakce se státem/NGO,
- zpracování pojistných událostí,
- osobního hodnocení.
Více v Toolkitu a doprovodném dokumentu: //www.gartner.com/document/code/365021
Plánování scénářů pro ekonomicky nejistá období / Scenario Planning for Economic Uncertainty
Po první reakci na karanténu a další opatření související s COVID-19 přichází čas na modelování a plánování možných scénářů dalšího vývoje. Koronavirus představuje naprosto bezprecedentní distrupci (pro některé firmy v pozitivním, pro většinu ale v negativním smyslu), to ale znamená, že na něj lze použít základní postupy pro modelování možných scénářů dalšího vývoje a přípravy na ně – a právě k tomu slouží tato stručná studie rozebírající čtyři základní „diagnostické“ otázky:
- Jak se změní poptávka po našich produktech/službách?
- Jak se změní nabídka našich produktů/služeb?
- Jakou strategii můžeme (nebo bychom měli) zvolit?
- Jakým rizikům budeme vystaveni, nebo se danou strategií vystavíme?
Více ve studii (7 minut čtení): //www.gartner.com/document/3941881
Video: How to Ensure Business Continuity in the Face of the Coronavirus (GTP)
**Není-li materiál v rámci vašeho předplatného služeb Gartner dostupný, obraťte se prosím na svého Gartner AE či EP.