Většina českých uživatelů svého mobilního operátora nemění. V uplynulých dvou letech tak neučinilo 83 procent z nich, vyplývá z průzkumu agentury Kantar CZ, publikovaného Českou televizí. Změnu operátora řeší převážně mladší lidé a také ti zákazníci, kteří využívají dražší služby.