Portál WindowsCentral zmapoval důvody problémů říjnové aktualizace Windows 10, která ve své první verzi mazala soubory uživatelů. Podle jeho informací se celá situace zkomplikovala tím, že uživatelé programu Windows Insider hlásili najednou dva různé, ale podobné problémy, z nichž jen jeden, který považovali za závažnější, začali inženýři Microsoftu řešit. Jenže jako na potvoru začali řešit právě ten méně závažný, který jen přepínal účty uživatelů. Ten druhý, neopravený, mazal uživatelská data reálně.