„Jako CIO mám neomezený rozpočet – za předpokladu, že umím prokázat, že to, co navrhuji, přináší vyšší hodnotu pro byznys,“ řekl nám během rozhovoru na letošním VMworldu CIO VMwaru (a někdejší dlouholetý CIO Honeywellu) Bask Iyer a nabídl i řadu dalších zajímavých postřehů. Například, že obsazování postů typu CDO (Chief Digital Officer) je spíše z nouze ctnost, vynucená neochotou či neschopností CIO posunout se ještě více z technické do byznysové a inovační role (nebo neochoty zbytku top managementu tento posun umožnit – pozn. red.). Změna pozice CIO není žádnou novinkou – ostatně sám Iyer nastupoval do Honeywellu v době vrcholící .com, bubliny na pozici, kde byl zodpovědný za rozvoj e-commerce – oblasti, která je dnes obvykle rozdělena (či sdílena) mezi IT, obchod a marketing – a z ní se po několika letech posunul na post CIO, zatímco ona pozice zanikla. Iyer vnímá současné CDO velmi podobně – ostatně za pravdu mu dávají i analytici Gartneru, jejichž graf jasně naznačuje, že funkce CDO má do značné míry přechodnou či dočasnou roli.
„Inovujte jako start-up, dodávejte jako korporace,“ hlásal jeden z hlavních sloganů letošního VMworldu. Není to slogan zcela originální – s jinou variantou –„Inovujte jako start-up“ – přišli již před dvěma lety analytici Gartneru ve studii zaměřené na modernizaci a inovaci v oblasti front office (Innovate Like a Startup: The CIO’s Front Office Toolkit). Argument letošní konference nicméně byl poněkud odlišný: pokud mají velké organizace inovovat s tempem a originalitou start-upů (aniž je k tomu musejí postupně kupovat – pozn. red.), potřebují především flexibilní back-end v podobě hybridního cloudu a softwarově definovaného datového centra. To je jistě do značné míry pravda – flexibilnější infrastruktura může pomoci snazší inovaci a prospěšná je jistě i značná a hlasitá angažovanost VMwaru v trendových oblastech, jako jsou virtualizační kontejnery. Ve finále je ale vše o lidech (a procesech).
O lidech, kteří někdy rozhodují o IT financích, jako by to byly rozpočty na teplou vodu a svoz odpadu, a nikoliv prostředky, na nichž stojí možnost inovovat, nabízet kvalitní služby a být konkurenceschopný. O lidech, jež nejsou ochotni přistoupit na změny v procesech. O lidech s určitými znalostmi, které je třeba najmout a nejsou na trhu. Jednou z cest, jak se s podobnými výzvami vyrovnat, je hledat srovnání – jsou vaše IT rozpočty omezovány více než jiné? Máte na pozici CIO delší reportovací cestu k CEO, nebo naopak významnější pravomoci? Zajímáte se o podobné technologie a řešení jako ostatní, a pokud ne, je to dobře, nebo špatně? Rádi bychom pomohli najít odpovědi na tyto i další otázky – proto budeme CIO a ředitelům IT rozesílat v následujících týdnech dotazníky INSIDE CIO Survey.
Máte pocit, že váš „back-end“ – zejména ten infrastrukturní – je nedostatečně flexibilní? A pomohla by jeho změna na „SW-definovaný“ vaší konkurenceschopnosti či inovacím?