V posledních dvou týdnech nám operátoři na opačné straně Atlantiku ukazují, jak by mohla vypadat revoluce nebo přinejmenším budoucí evoluce v oblasti tarifů a cen za volání či roaming. Minulý týden proběhla médii zpráva o tarifech, které na infrastruktuře WiMax nabízí operátor FreedomPop (zdarma 200 minut hovorného, 500 SMS a 500 MB dat; za 11 dolarů pak neomezené hovory a SMS). Tento týden přišel s roamingovou nabídkou z říše snů americký T-Mobile, který zákazníkům s útratou vyšší než 50 dolarů měsíčně nabízí ve 115 zemích světa bezplatný roaming pro data (s rychlostí omezenou na 128 kb/s) a SMS s možností dokoupit rozšířené datové balíčky nebo dokonce bezlimitní datový roaming.
Důvod je prostý: zákazníci amerického T-Mobile jednoduše odmítali předražený roaming používat (40 % z nich si data v zahraničí raději nezaplo), a pokud jej užívali, činili tak jen v nezbytně nutné míře. Podobně jsou nuceni se chovat klienti tuzemských operátorů, kteří nemají v tarifu či rámcové smlouvě domluvené výhodnější podmínky pro datový roaming. Přestože cena v EU byla díky nařízení Evropské komise snížena na 45 centů (tedy necelých 12 Kč) za MB, zůstává použití mobilního internetu v zahraničí drahé – mimo EU pak zůstávají ceny doslova absurdní: například 198 Kč za MB ve „zbytku Evropy“ a 248 Kč za MB mimo Evropu (aktuální ceník O2). Bolestivost datového roamingu lze výrazně snížit zakoupením některého z jednorázových či měsíčních balíčků, ale i tak jde spíše o paliativní léčbu – například u O2 vás 250 MB mimo Evropu přijde na 1 000 Kč a měsíční balíček 1GB pak podle jednoduchých kupeckých počtů operátora stojí o něco více(!) než čtyřnásobek. Pochopitelně, že firmy mohou dosáhnout výrazně lepších podmínek při vyjednávání rámcové smlouvy, pokud je v ní na datový roaming pamatováno.
Není divu, že řada zákazníků namísto datového roamingu, zejména v případě vícedenního pobytu nebo dovolené, sáhne po druhé, lokální (předplacené) SIM kartě, s níž jsou náklady na datové přenosy (a často i místní volání) o řád nižší. Jak řešíte otázku výdajů na datový roaming vy? Má ji vaše organizace dobře pokrytou v rámcové smlouvě s operátorem? Používáte datové balíčky, nebo váš podnik proplácí náklady na karty zahraničních operátorů?
Pište nám na redakce@kpc-group.cz/inside (do předmětu nezapomeňte napsat „doubletweet“) nebo prostřednictvím tagu #insidecz.
Lukáš Erben