Probíhá konsolidace IT v rámci nadnárodních skupin a akceleruje využívání outsourcingu, říká Marek Dobsa, Communication & High Technology Director, Accenture CR.
Marek Dobsa
Jaké hlavní trendy pozorujete v oblasti IT služeb?
V devadesátých letech firmy stavěly základní aplikační infrastrukturu a do konce devadesátých let měly všechny firmy základní systémy, jako třeba ERP, vybudované. Důraz byl v posledních letech kladen na náklady a obecně na efektivitu. Ruku v ruce s tím jde komoditizace části IT služeb – mimochodem, tento trend asi akceleroval i v důsledku krize.
Aktuálně pozoruji v oblasti IT služeb jeden zásadní trend, a sice tlak na náklady a dva od něj odvozené největší konkrétní trendy: probíhá konsolidace informačních technologií v rámci nadnárodních skupin a akceleruje využívání outsourcingu.
Co se konsolidace týče, nemám na mysli formální začleňování nově koupených firem, ale faktickou, technickou konsolidaci: infrastruktury, aplikací, procesů… Ta myšlenka je zjevná. S konsolidací IT samozřejmě počítaly vždycky všechny akviziční projekty, ale žádnou masivní jsme dlouho nepozorovali. Asi to bylo tím dlouhým obdobím nepřetržitého růstu, kdy firmy mohly v klidu růst a prosperovaly i bez synergií.
S příchodem krize se to samozřejmě změnilo. Úspory se staly prioritou číslo jedna, z realizace synergických efektů se stala povinnost a z konsolidace, jakožto klíčového nástroje, nutnost. Takže dnes má většina nadnárodních korporací aspoň základní infrastrukturu již konsolidovanou a na pořadu dne je hlubší konsolidace – mám na mysli aplikace. Jejich konsolidace však vyžaduje konsolidaci i na úrovni procesů a v konečném důsledku i konsolidaci samotného byznysu.
Tohle všechno by se dalo shrnout pod pojem globalizace.
Asi ano, ale já se takto obecným pojmům vyhýbám, protože si pod nimi každý představí něco jiného, a to pak se v debatě nikam nedostanete. Ještě bych rád upřesnil, že jsem mluvil jedním dechem o aktuálních trendech a o směrech dalšího vývoje.
Společná datová centra jsou už často realitou, ale konsolidace aplikací má zatím spíš podobu tvorby jednotných aplikačních stacků s tím, že jednotlivé aplikace se stále ještě liší v řadě funkcionalit…
Trend ke konsolidaci je opravdu zjevný. Když cestujete po Evropě, vidíte, že v obchodech vidíte totéž zboží. Brzy budete dostávat tytéž služby… A tato unifikace umožňuje konsolidaci procesů a konsolidaci IT, které ty procesy podporují.
Rozhovor pokračuje. Chcete se dozvědět více? Přihlaste se nebo nás kontaktujte.